ご注文について

金の星社オンラインショップでは、
商品の受注および発送を(株)ブックモール ジャパンが代行しております。

1. ご注文方法

インターネットでのご注文は、Web上のご注文フォームにより承ります。ご注文を正常に受け付けた場合は、お客さま宛てに確認の電子メールを送信いたしますので、必ず内容をご確認ください。

※ ご注文の受付は、インターネット上に限らせていただきます。
※ 電話でのご注文、在庫の確認、商品内容等のお問合わせには対応しておりません。
※ 申し訳ございませんが、品切れ、絶版等の事情によりお届けできない場合がございます。あらかじめご了承ください。

当店では、お客さまからお問い合せいただいたメールへの返信を、通常、2営業日以内に行っております。
当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。ご確認くださいますようお願い申し上げます。

●メールアドレスの入力間違え
メールアドレスを誤って入力された場合は、当店からのメールが送信できません。
誤って入力された可能性がある場合は、当店へメールにてお問い合せください。

●フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、まれに当店からのメールが迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。
お手数ですが迷惑メールが分類されるフォルダ等をご確認くださいますようお願いいたします。

当サイトでは、ショッピングカート機能および検索機能に、Cookieを使用しています。これらの機能をすべてご利用いただくために、ブラウザはCookieを受け取れる設定にしてご使用ください。通常は各ブラウザとも有効に設定されています。

2. ご利用いただける地域

日本国内に限らせていただきます。

※ 海外への発送につきましては対応しておりません。

3. ご注文商品の発送

ご注文いただいた商品は原則として宅配便で発送いたします。一部地域につきましては、お取り扱いできない場合がございますので、あらかじめご了承ください。

4. 発送手数料

1回1ヵ所へ何冊でも210円。
お買い上げ5000円以上で無料。

※ 離島等一部地域は別途離島料金が加算されます。
※ 代金引換の手数料は無料です。

当店の都合で商品が分納される場合、追加の手数料はいただきません。一回のご注文で、一回分の手数料のみ請求させていただきます。

5. お支払い方法

●代金引換
商品配達時、配達員に代金(商品代+発送手数料)を現金でお支払いいただきます。

※ 一部、代金引換発送ができない地域があります。
※ 代金引換の手数料は無料です。

●クレジットカード
JCB,DC,VISA,Masterのカードがご使用いただけます。
各社カード会員規約に基づいて、商品代+発送手数料をご預金口座から自動で引き落とさせていただきます。

※ お支払いはすべて、上記のクレジットカードの1回払いにてお願い申し上げます。
※ Web上でのクレジットカード番号の送信につきましては、SSLにて暗号化された上で送信されています。
※ 図書券・図書カード・ギフトカード等、金券およびプリペイドカード類でのお支払いはお受けしておりません。

6. 領収書の発行

領収書は発行可能です。ご注文の際にその旨をご指定ください。

代金引換でお申し込みの場合は、配達時に宅配会社で領収書を発行します。当店での発行には対応しておりません。

7. お届け日数

原則として2営業日~5営業日前後でお届けいたします。品切れ・再版中等の理由で手配できない場合や、お届けに時間を要する商品につきましては、あらためて電子メールをお送りいたします。

8. ご注文品の返品について

当店出荷後のご注文品のキャンセル、返品、交換には乱丁、落丁の場合を除き、対応しておりません。

9. セキュリティについて

ショッピングシステムは、ベリサインのセキュア・サーバIDを取得しています。お客さまの個人情報を入力する必要のあるページはすべて、SSL暗号化通信により保護されますので、安心してショッピングをお楽しみいただけます。

お客さまからお預かりした個人情報は、ご注文を確認次第データベース上から削除しています。そのため、ご注文の都度、お客さま情報の入力をお願いしております。これは情報漏洩を防ぐための手段ですので、何卒ご理解くださいますようお願いいたします。

10. プライバシーについて

当店ではお客さまに無断で個人情報を収集することはありません。お客さまにご登録いただいたメールアドレス、プライバシー情報等について、お客さまご自身がそれを許諾しない限り、個人情報を第三者に公開・販売することはいたしません。

詳しくは個人情報の取扱いについてをご覧ください。

11. お問い合せ先

通信販売についてのお問い合わせは下記へお願いいたします。
※電話でのご注文、在庫の確認、商品内容等のお問い合わせには対応しておりません。

株式会社ブックモール ジャパン
通信販売業務責任者:苣木和義

〒335-8522 埼玉県戸田市上戸田4-2-33 日教販戸田センター内
電子メール shop@bookmall.co.jp

TEL 048-447-7457 (受付時間:10:00~17:00 月~金 但し祝祭日を除く)
FAX 048-447-7458

※土日・祝祭日は休業日となっております。

※ご注文に関するお問い合わせはメールでお願いします。

当店では、お客さまからお問い合せいただいたメールへの返信を、通常、2営業日以内に行っております。
当店からのメールが届かない場合、以下の可能性が考えられます。ご確認くださいますようお願い申し上げます。

●メールアドレスの入力間違え
メールアドレスを誤って入力された場合は、当店からのメールが送信できません。
誤って入力された可能性がある場合は、当店へメールにてお問い合せください。

●フリーメールやセキュリティ関連ソフトをご利用の場合
Yahooメール、Hotmailなどのフリーメールやセキュリティ関連のソフトをご利用の場合、まれに当店からのメールが迷惑メールと誤認識されてしまう場合がございます。
お手数ですが迷惑メールが分類されるフォルダ等をご確認くださいますようお願いいたします。

12. 特定商取引法に基づく表示

販売業者名
株式会社ブックモール ジャパン
販売責任者
苣木和義

所在地
〒335-8522 埼玉県戸田市上戸田4-2-33 日教販戸田センター内

電話番号
048-447-7457

※電話でのご注文、在庫の確認、商品内容等のお問い合わせには対応しておりません。

FAX番号
048-447-7458

電子メールアドレス
shop@bookmall.co.jp

WebサイトURL
https://www.bookmall.co.jp/

商品内容
書籍及びそれらの関連商品

注文方法
Webサイトのオンラインショッピング機能により注文

商品等の価格
商品毎に記載

商品代金以外の必要料金
消費税及び発送手数料210円(消費税込)
お買いあげ5000円 以上で無料。

代金の支払時期及び方法
商品配達時に代金と引換、またはクレジットカードによる決済(商品発送時に課金)

商品の引き渡し時期
商品毎の出荷等の予定日を電子メールにて連絡(通常の場合2営業日~5営業日前後)

返品に関する特約
商品の性格上、乱丁落丁等不良品の場合を除き返品は不可。
不良品の場合の返品送料は弊社負担。

お客さまの情報管理
ご注文の際に入力していただくお客さまの個人情報は、商品発送など必要な場合のみに使用させていただきます。無断で第三者に漏らすことは一切致しません。